Notre Rapport annuel 2025 et notre plan pour l’avenir

Postes Canada a publié son Rapport annuel 2025, qui présente les résultats financiers de l’entreprise pour l’année. Les résultats se sont considérablement détériorés en 2025, ce qui souligne l’importance de prendre des mesures pour revitaliser le service postal. Notre transformation, échelonnée sur plusieurs années, est maintenant lancée et rendra notre entreprise et notre pays plus forts.

Générer de nouveaux revenus et stimuler l’innovation

Notre transformation nous aidera à devenir le fournisseur de services de livraison avec lequel les gens veulent faire affaire. Elle propulsera la croissance des revenus et l’innovation et nous placera sur la voie de l’autonomie financière.

Mesures pour stimuler notre croissance future :

  • Augmenter les volumes et les revenus des colis
  • Rendre la tarification de la poste-lettres plus flexible
  • Diversifier nos sources de revenus
  • Développer nos produits de marketing direct

Mesures pour adapter notre réseau à un Canada moderne :

  • Passer à la livraison centralisée sécuritaire
  • Moderniser de notre réseau de bureaux de poste
  • Actualiser les normes de livraison de la poste-lettres

Le changement est nécessaire, mais jamais facile

Nous savons qu’il n’est jamais facile de s’adapter au changement. Au fil des changements, nous allons continuer de traiter notre personnel de manière juste et respectueuse, en nous conformant aux conventions collectives et au Code canadien du travail.

Nous devons procéder promptement à notre transformation, en collaborant étroitement avec nos agents négociateurs et le gouvernement. Nous resterons fidèles aux grands principes que nous avons adoptés pour guider notre transformation. Nous allons agir de façon réfléchie, mettre l’accent sur le service, faire preuve de souplesse et informer les gens régulièrement.

Résultats financiers de 2025

En 2025, la Société a enregistré une perte avant impôt de 1,57 milliard de dollars, comparativement à une perte avant impôt de 841 millions de dollars l’année précédente. C’est la perte avant impôt la plus importante de notre histoire.

En 2025, l’incertitude dans les relations de travail a ralenti nos activités; de plus, les règles et les cadres imposés depuis des dizaines d’années ont continué de freiner la croissance et la capacité de Postes Canada à rester concurrentielle. Les revenus ont diminué de 315 millions de dollars, ou 4,7 %, par rapport à 2024, les volumes de colis ayant chuté considérablement en raison de l’incertitude entourant le conflit de travail.

Le secteur Courrier transactionnel poursuit son déclin, mais a profité de l’augmentation des tarifs de janvier 2025 et d’une hausse du volume provenant des envois électoraux et de la reprise des activités suivant la grève nationale de la fin de 2024. Les revenus et les volumes du secteur Marketing direct ont diminué en raison de l’incertitude dans les relations de travail et des moyens de pression.

Répondre aux besoins en évolution du pays

La transformation est nécessaire pour bâtir un service postal moderne et financièrement viable qui répond aux besoins en évolution du pays que nous servons fièrement. Sans transformation, nos difficultés ne pourront que s’intensifier.

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