Qu’il s’agisse de violence, de harcèlement, de menaces, d’intimidation ou encore d’un langage inapproprié, vous ne devriez jamais tolérer les comportements agressifs, de la part de clients comme de n’importe qui d’autre. Il importe de savoir quoi faire et de connaître les ressources qui existent si vous avez affaire à une personne agressive au travail.
Préoccupation
Il nous arrive tous d’avoir besoin d’un coup de main quand on se sent dépassés par les événements de la vie. En cette période sans précédent, vous-même ou un proche avez peut-être de la difficulté à y faire face, que ce soit à cause de la peur ou de l’anxiété, de soucis financiers, de votre inquiétude pour un membre de la famille ou pour d’autres raisons. De l’aide confidentielle vous est offerte en tout temps si votre santé mentale, ou celle d’un collègue ou de l’un de vos proches vous préoccupent.
NOUVEAU : Ressources utiles de Homewood Santé sur la COVID-19
Homewood Santé a produit une série de fiches d’information pour les employés et les chefs d’équipe qui répondront à certaines questions et préoccupations pendant la pandémie de COVID-19
Soins de la dépression et de l’anxiété
La dépression et l’anxiété sont les deux troubles de santé mentale les plus fréquents. Près de la moitié des gens atteints de dépression souffrent aussi de troubles anxieux persistants. Ils présentent souvent des symptômes similaires, notamment la nervosité, l’irritabilité et la difficulté à dormir et à se concentrer. Homewood Santé offre un traitement personnalisé aux employés et aux membres de leur famille qui présentent des symptômes de dépression ou d’anxiété d’intensité moyenne à élevée.
Thérapie comportementale en ligne pour soigner la dépression ou les troubles anxieux légers
Homewood Santé vous offre, à vous ainsi qu’à votre famille, un outil Web bilingue accessible en tout temps qui vient en aide aux personnes qui souffrent de dépression et de troubles anxieux légers.
Solutions relationnelles
Nos relations les plus proches peuvent être extrêmement gratifiantes, mais les entretenir demande du temps et des efforts, et le rétablissement qui suit une période difficile peut poser de grands défis. Pour favoriser une meilleure communication ou pour retrouver l’énergie et la volonté de résoudre des conflits, Solutions relationnelles vous aidera à adopter une approche proactive quant au maintien de vos relations. Du coaching et une trousse de ressources de Solutions relationnelles sont compris dans ce service.
Traitement des traumatismes
Un événement traumatique dans n’importe quelle situation peut susciter de fortes réactions émotionnelles chez une personne. La souffrance qui en découle peut être une source de préoccupations. Les traumatismes peuvent causer de l’anxiété grave, des cauchemars, des retours en arrière et des pensées envahissantes. En l’absence de traitement, les symptômes peuvent s’aggraver et empêcher une personne de faire face à la vie quotidienne. L’accès rapide à des services professionnels en santé mentale est la clé de la guérison.
Coaching sur le deuil et les pertes affectives
Le deuil peut être une situation difficile et complexe. Cette ressource en libre-service peut vous être utile, à vous ou à un membre de votre famille, en cas de deuil ou de perte affective.
Aider des employés en deuil
Le décès d’un être cher, d’un collègue ou d’un ami peut causer un choc important et susciter de vives réactions. Il est important de reconnaître ces réactions pour pouvoir offrir le meilleur soutien possible à une personne endeuillée.
Services d’information et de consultation juridiques
Vous avez une question juridique à tirer au clair? Avez-vous plutôt besoin d’aide pour trouver un avocat dont les honoraires sont abordables? Les services d’information et de consultation juridiques de Homewood Santé vous offrent, à vous et aux membres admissibles de votre famille, un accès facile et pratique à des avocats expérimentés. Que vous désiriez en savoir davantage sur la garde des enfants, la rédaction d’un testament ou vos droits en tant que propriétaire ou locataire, le service consultatif peut vous orienter dans la bonne direction pour trouver réponse à un grand nombre de questions juridiques.
Soins aux aînés et à la famille
Prendre soin d’une personne âgée ou d’un membre de votre famille atteint d’une maladie – près de chez vous ou à distance – peut poser de nombreux défis et vous amener à vous préoccuper de votre propre bien-être. Un professionnel peut vous offrir des conseils pratiques pour diminuer le stress et rétablir un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle.
Soutien aux travailleurs de quarts
Le travail par quarts peut perturber le cycle de sommeil et d’éveil du corps et affecter sérieusement votre santé, votre bien-être, votre famille et votre vie sociale. Les services de Coaching IntelliVie peuvent vous aider à trouver des solutions à vos défis particuliers, et ce, pour demeurer en santé et en sécurité afin de profiter de votre temps en famille et entre amis, de votre vie en général et de votre travail.