Le Programme d’aide aux employés et à la famille est assuré par Homewood Santé. Il vous offre, ainsi qu’aux membres de votre famille, plusieurs programmes et services confidentiels favorisant le bien-être physique et mental, au travail comme à la maison. Ces services sont gratuits.
Les ressources suivantes sont offertes par Homewood pour vous aider, vous et votre famille, à vivre en santé et à gérer les aléas de la vie qui peuvent miner votre santé mentale et votre bien-être :
Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
- Ressources en ligne pour soutenir votre santé physique et mentale
- Service de counseling offert jour et nuit pour vous aider à surmonter les difficultés
- Soutien immédiat en cas de crise, accessible en tout temps. Composez le 1 866 565-4903.
Services de counseling
Les services de counseling peuvent vous aider à prendre des mesures concrètes pour améliorer votre qualité de vie.
Vous et les membres de votre famille avez accès en tout temps à ces services confidentiels (en personne, par téléphone ou en ligne) pour une foule de sujets :
- la famille
- le stress
- les relations conjugales
- les finances
- les problèmes liés au travail
- les changements importants dans la vie
- les relations
- le deuil
- les dépendances
- les événements traumatisants
- la dépression
- l’anxiété
- autres problèmes personnels
Thérapie comportementale en ligne (dépression ou anxiété)
Il s’agit d’un outil Web bilingue pour les personnes aux prises avec des problèmes de dépression légère ou d’anxiété. À l’aide d’exercices, le programme guide les personnes à cerner et à remettre en question leurs pensées, comportements et sentiments anxiogènes ou dépressifs et à les gérer.
Coaching IntelliVie
Vous pouvez obtenir du coaching par téléphone pour une gamme de sujets touchant la santé et la conciliation travail-vie personnelle ou de l’aide professionnelle pour la gestion de votre carrière.
Les services de coaching IntelliVie sont offerts par téléphone pour divers sujets :
- Soutien aux parents, l’un des rôles les plus difficiles à assumer.
- Conçu pour donner aux nouveaux parents les connaissances et les compétences nécessaires.
- Soutien aux aidants naturels.
- Soutien aux personnes qui veulent améliorer leur relation.
- Aide aux employés et à leur famille pour la gestion de leurs finances personnelles.
- Consultation téléphonique individuelle avec un expert.
- Conseils juridiques professionnels.
- Consultation téléphonique individuelle avec un expert.
- Consultation sur un vaste éventail de questions pénales et civiles.
- L’orientation vers un avocat est possible et le client peut être admissible à un rabais préférentiel qui peut atteindre jusqu’à 25 %.
- Le deuil peut être une situation difficile et complexe. Cette ressource libre-service offre de l’aide pour la perte récente d’un être cher, la perte d’emploi, les enfants endeuillés et le soutien émotionnel.
- Apprentissage des bonnes habitudes alimentaires pour améliorer son poids, son énergie et sa résistance aux maladies.
- Conseils individuels offerts au téléphone par des diététistes.
- Un programme d’aide pour adopter de nouvelles habitudes qui favorisent le bien-être. Comprend du coaching par téléphone avec un conseiller en perte de poids et en changement des comportements.
- Examen de toutes les facettes du tabagisme, y compris les dépendances physique et psychologique, et les bases d’un changement de comportement réussi.
- Aide pour cerner et promouvoir vos compétences, vos capacités, vos valeurs, vos traits de caractère et vos champs d’intérêt quant à votre carrière.
- Un spécialiste vous accompagne pour évaluer vos besoins psychologiques, affectifs et financiers à l’approche de la retraite.
- Aide offerte aux travailleurs de quarts sur des questions comme le sommeil, l’alimentation et la dynamique familiale.
Ressources en ligne (monhomeweb.ca)
Homewood Santé offre en ligne des renseignements détaillés sur divers sujets. Certaines ressources sont accessibles par tous les utilisateurs alors que d’autres s’adressent seulement aux chefs d’équipe et aux gestionnaires. Divers types de ressources existent :
- Mieux gérer sa santé personnelle et enrichir ses compétences professionnelles.
- Mettre l’accent sur la santé et le bien-être, les habiletés fondamentales et les compétences en gestion des ressources humaines liés au travail.
Ressources s@nté
- Questionnaire santé
- Bibliothèque complète axée sur la santé
Vidéo d’orientation
- Vidéo d’orientation des services du PAEF sur le site monhomeweb.ca
Articles sur divers sujets :
Sujets personnels
- Gérer sa consommation de tabac
- Gérer sa consommation d’alcool
- Composer avec le stress
- Améliorer sa forme physique
- Maîtriser sa colère
- Améliorer son sommeil
- Gérer son humeur
- L’art d’être parent
- Gérer son argent
- Décès d’un être cher
- La résilience
- Résoudre les conflits dans ses relations personnelles
- Voir les choses avec optimisme
- Composer avec une perte d’emploi
- Préparer sa retraite
Sujets professionnels
- Accueillir le changement au travail
- Le respect en milieu de travail
- Gérer les situations délicates liées aux employés
- Supervision efficace
- Encadrer l’aspect humain du changement
- Un leadership axé sur les valeurs
- Gérer sa carrière
Site Web pour les chefs d’équipe
Lorsque vous êtes chef d’équipe et que vous êtes inscrit sur monhomeweb.ca, vous pouvez accéder à une gamme de renseignements et d’outils en ligne conçus spécialement pour les chefs d’équipe de Postes Canada. Vous y trouverez :
- des sujets trimestriels à l’intention des chefs d’équipe de Postes Canada,
- une trousse téléchargeable pour chaque sujet
- du matériel de formation en leadership
- des articles
- des conseils pour maintenir une bonne santé mentale
- des guides explicatifs
- … et bien plus encore!
Ressources pour personnes clés (pour les gestionnaires, les superviseurs et les représentants syndicaux)
Services de TéléConseil aux personnes clés
Lorsque vous avez besoin d’aide pour gérer une situation au travail, vous pouvez utiliser le Service de TéléConseil aux personnes clés et recevoir en tout temps un soutien immédiat de la part d’un professionnel de la santé mentale de Homewood Santé. Ce service est accessible en tout temps, bilingue et confidentiel.
Il saura vous aider pour les situations suivantes :
- un employé est agité et présente des signes de stress élevé
- présence d’un conflit entre employés ou au travail
- un employé a récemment vécu une expérience traumatisante au travail ou dans sa vie personnelle
- un proche d’un employé est très malade ou est décédé
- un changement important survient dans la vie d’un employé (p. ex., un divorce ou une séparation)
- un employé s’isole, est agité ou présente des signes de dépression
Avantages :
- Consultations auprès de conseillers d’expérience (médecins, psychologues, psychiatres, etc.)
- Accès en tout temps
- Numéro sans frais : 1 866 565-4903
- Bilingue
- Confidentiel
Soutien à la gestion de crise :
- Soutien aux chefs d’équipe à la suite d’un conflit en milieu de travail
- Répondants certifiés joignables en tout temps
- Coaching immédiat par un professionnel chevronné
- Répondants pouvant rapidement se rendre sur place
- Rapport d’incident de suivi
- Services de counseling individuel offerts après un incident
- Service accessible aux chefs d’équipe en tout temps au 1 866 565-4903
Séances sur le bien-être
Séances sur le bien-être pour les chefs d’équipe et les partenaires d’affaires des RH.
Formulaire de demande pour séance sur le bien-être
Plusieurs séances d’une heure sur le bien-être sont offertes par webinaire ou en personne afin d’offrir du soutien aux employés. Les rencontres en personne sont offertes pour les groupes de 10 à 35 participants. Les webinaires peuvent accueillir un nombre plus élevé de participants.
Les chefs d’équipe doivent communiquer avec le partenaire d’affaires des RH de leur région pour planifier une séance. Veuillez vous inscrire aux séances au moins quatre semaines à l’avance.
Voici les sujets qui seront traités :
Communication et professionnalisme
- Entretenir de bonnes relations de travail
- Améliorer la communication sur les lieux de travail
- Le professionnalisme en milieu de travail
- Parer au pessimisme – Comment communiquer avec des gens négatifs*
Conflits, harcèlement et violence en milieu de travail
- La résolution des conflits en milieu de travail*
Mode de vie sain et auto-amélioration
- Le pardon – Lâcher prise et progresser
- Acquérir de saines habitudes de sommeil
- Devenir et rester actif
- L’ergonomie au bureau*
- Le cheminement vers le mieux-être – Une étape à la fois
- La science du bonheur
- Le travail sécuritaire pour prévenir les blessures – Manutention du matériel*
Troubles de santé mentale et dépendances
- Les dépendances sur les lieux de travail – Alcool, drogues et jeu*
- Êtes-vous prêt à cesser de fumer? Une introduction à l’abandon du tabac*
- Mieux comprendre la santé mentale en milieu de travail
- Développer son intelligence émotionnelle*
- Comprendre le trouble anxieux et la dépression*
- Comprendre le deuil et la perte*
Séances sur la nutrition et le mieux-être
- De bonnes habitudes alimentaires*
- Manger sainement sur le pouce*
- Des saines habitudes au travail*
- Manger sainement… commence à l’épicerie!*
- Étiquetage nutritionnel… le mode d’emploi!*
Changements organisationnels
- Les principes fondamentaux du changement et de la transition
Respect
- Apprendre à négocier ses limites personnelles avec respect
- De la place pour tout le monde — créer une culture d’inclusion*
- Des relations respectueuses en milieu de travail
Retraite
- Les aspects émotifs de la retraite
Stress et résilience
- Accroître la résilience
- La réduction des effets du stress
- Les trucs anti-stress
- L’art de la détente
Conciliation travail-vie personnelle
- La conciliation travail-vie personnelle
- Les fondements de la compétence parentale
- Aider les enfants à composer avec une séparation ou un divorce*
- Aider votre enfant à réussir à l’école
- Comment incorporer le travail par quarts à votre vie
- Gérer son argent*
- Gérer son temps et son énergie*
- Soutien aux aidants naturels*
Consultez ces ressources :
* Séance conçue spécialement en tant que webinaire, mais qui peut être organisée en tant que rencontre en personne.
Formation en leadership
Formation sur la santé mentale à l’intention des chefs d’équipe et des gestionnaires
- Programme-cadre de formation en ligne et en classe sur la santé mentale et sur le bien-être
Services d’intervention en milieu de travail
Les professionnels de Homewood Santé peuvent fournir un point de vue neutre et des solutions immédiates dans le but de résoudre les problèmes en milieu de travail. Les chefs d’équipe peuvent demander ces services d’intervention afin d’aider les employés de tous les niveaux à développer de nouvelles aptitudes et perspectives, ainsi qu’à améliorer leur capacité de résilience au travail.
Les professionnels de Homewood Santé peuvent vous aider à régler les problèmes suivants :
- conflit interpersonnel ou de groupe
- intimidation et autres comportements irrespectueux
- enjeux délicats en matière de diversité et de droits de la personne
- violence en milieu de travail
- culture de travail non productive
- absentéisme et travailler en étant malade ou blessé
- rendement d’équipe qui pose problème
- changement des pratiques de travail et fatigue liée au changement
- risques liés à la santé psychologique
- changements organisationnels difficiles