Mot de passe en libre-service

Mot de passe en libre-service, une solution qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe en répondant à des questions de sécurité, de la même façon que vous le faites déjà pour vos services bancaires en ligne et vos comptes de médias sociaux. Si vous oubliez votre mot de passe ou si votre compte est verrouillé, vous n’aurez qu’à ouvrir une session dans l’outil Mot de passe en libre-service et à répondre à vos questions de sécurité pour valider votre identité! Cet outil vous fera gagner du temps, car vous pourrez réinitialiser votre mot de passe vous-même sans appeler le service d’assistance!

Employés sans ordinateur de la Société

MESURE REQUISE

1. Inscrivez-vous à l’outil Mot de passe en libre-service

Ouvrez une session dans l’outil Mot de passe en libre-service dès aujourd’hui à l’aide de votre code d’utilisateur (il est sur votre bulletin de paie à côté de votre numéro d’employé) et de votre mot de passe pour configurer vos questions de sécurité.

Si vous oubliez votre mot de passe ou si votre compte est verrouillé, vous n’aurez qu’à ouvrir une session dans l’outil Mot de passe en libre-service et à répondre à vos questions de sécurité pour faire la réinitialisation!

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES

  • Mot de passe oublié sans questions de sécurité
  • Si vous avez oublié votre mot de passe et que VOUS N’AVEZ PAS ENCORE configuré vos questions de sécurité, communiquez avec le service d’assistance, puis ouvrez une session dans l’outil Mot de passe en libre-service pour vous inscrire.

Employés avec ordinateur de la Société

MESURE REQUISE

1. Inscrivez-vous à l’outil Mot de passe en libre-service

Afin de configurer vos questions de sécurité, ouvrez une session dans l’outil Mot de passe en libre-service dès aujourd’hui en utilisant le même ID d’utilisateur et le même mot de passe que ceux utilisés pour ouvrir une session sur votre ordinateur.

2. Gérez vos mots de passe du SAP dans l’outil Mot de passe en libre-service

Pour plus de commodité, les mots de passe du SAP peuvent maintenant être synchronisés avec le mot de passe d’ouverture de session de votre ordinateur.

À partir de votre ordinateur de la Société, modifiez votre mot de passe d’ouverture de session pour vous assurer que les mots de passe de vos comptes SAP ont également été remplacés.

  • Connectez-vous au RPV
  • Appuyez sur Ctrl + Alt + Supp
  • Cliquez sur Modifier un mot de passe
  • Saisissez votre mot de passe d’ouverture de session actuel
  • Saisissez un nouveau mot de passe et suivez les directives à l’écran.
  • Maintenez la connexion au RPV pendant au moins une heure pour vous assurer que votre mot de passe est synchronisé partout.

Si vous changez votre mot de passe, vous recevrez un avis électronique de Mot de passe en libre-service en cas d’échec de réinitialisation. L’avis fournira la marche à suivre pour régler le problème.

Si vous avez récemment changé votre mot de passe et que vous éprouvez des difficultés à ouvrir une session dans le SAP, suivez ces directives pour résoudre le problème.

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES

*** REMARQUE IMPORTANTE *** Modifiez votre mot de passe UNIQUEMENT à partir de votre ordinateur de la Société en appuyant sur Ctrl + Alt + Suppr et en étant connectés au RPV. NE MODIFIEZ PAS votre mot de passe par l’entremise du lien Intraposte à domicile (Je travaille à Postes Canada) ou du portail externe.

Highlights

It is important to protect the confidentiality and integrity of our Information systems through secure passwords.

If you have questions, contact security.operations@deloitte.ca.